Splošni pogoji

V postopku naročila lahko izbirate med plačili, ki so skladni z izbranimi izdelki  in  načinom dostave.

PLAČILO Z NAKAZILOM NA TRANSAKCIJSKI RAČUN
Naročeno blago lahko plačate z nakazilom na naš transakcijski račun št. 24203-9010389340 pri Raiffeisen Banki., preko katerekoli izmed mobilnih ali spletnih bank, na Pošti Slovenije ali v katerikoli banki. Plačilo izvedete na osnovi prejetega elektronskega sporočila po oddaji naročila, katerega sami natisnete po oddaji naročila.

Pri plačilu obvezno navedite točen sklic in nam tako omogočite, da informacijo o plačilu avtomatično prenesemo v naš informacijski sistem in si tako zagotovite hitrejšo izvedbo. Dobavni rok prične teči z dnevom zaznave prejema sredstev na naš račun.

PLAČILO PO POVZETJU Z GOTOVINO
V kolikor želite, da vam naročeno blago dostavimo na dom, delovno mesto ali katerikoli drug naslov v Sloveniji in se odločite za plačilo ob prevzemu, je možno le plačilo z gotovino. Za to morate biti ob prevzemu prisotni in imeti dovolj sredstev za plačilo kupnine.

BREZPLAČNO PAKIRANJE IN DOSTAVA

1. Dostava preko Pošte Slovenije.
Pogoji:
Teža paketa do 500g. 
Plačilo na TRR: št. 24203-9010389340

Pošiljke pošljemo z navadnim pismom po veljavnem ceniku PS:
do 100 g    0,48 EUR      
od 100 do 250 g    0,70 EUR       
od 250 do 500 g    1,60 EUR

2. Dostava preko GLS
Plačilo naročila:
- Po povzetju
- na TRR. št. 24203-9010389340
Za vse dostave preko GLS so stroški pakiranja in dostave enega izdelka na naslov v Sloveniji 3,90 €.

Rok dostave
3-5 delovnih dni. 
Rok dostave je lahko tudi krajši, če nam to sporočite na narocila@onzivi.si

REKLAMACIJE PREJETIH POŠILJK
Če ste prejeli neustrezno število naročenih izdelkov ali je prišlo do poškodbe blaga med prevozom,  se obrnite na nas preko elektronske pošte na naslov narocila@onzivi.si.